Служба медико-социальной экспертизы проходит реорганизацию: региональное Главное бюро становится филиалом Федерального бюро МСЭ. Для жителей порядок обращения и направления, а также критерии и основания для установления инвалидности остаются прежними.
Заявление начинается с описания ограничений здоровья, которые мешают в жизни. Затем нужно пройти обследования: при наличии оснований для МСЭ врачебная комиссия направит документы в бюро.
Человек может выбрать формат экспертизы — с личным присутствием по месту проживания или заочно, по документам, которые обезличенно направляют экспертам из разных регионов. Решение принимают по единым для всей страны критериям, при установлении инвалидности оформляют справку и индивидуальную программу реабилитации.
Несогласное с решением можно обжаловать в течение 30 календарных дней, в том числе через «Госуслуги». Сама процедура проведения МСЭ и обжалования бесплатна.